Versandrichtlinie

Versandrichtlinie

Versanddauer

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versendet. Die Versanddauer hängt von der Zahlungsbestätigung und der Verfügbarkeit des Artikels ab.

Voraussichtliche Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 10–15 Werktage ab Versand. Verzögerungen durch Zoll, Feiertage oder unvorhergesehene logistische Probleme sind möglich.

Versandkosten und Steuern

• Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und können je nach Zielland variieren.

• Zölle und Einfuhrsteuern sind vom Empfänger zu tragen; Zypher übernimmt diese Kosten nicht.

Sendungsverfolgung und Versicherung

• Jede Sendung erhält eine Sendungsverfolgungsnummer, die wir nach Versand übermitteln.

• Für hochpreisige Bestellungen bieten wir auf Wunsch Versicherung gegen Verlust oder Beschädigung an; zusätzliche Kosten können anfallen.

Lieferadresse und Adressfehler

• Bitte geben Sie eine korrekte und vollständige Lieferadresse an.

• Bei falschen oder unvollständigen Adressen haftet Zypher nicht für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten. Adressänderungen sind nur möglich, solange der Versand noch nicht erfolgt ist.

Beschädigte, fehlende oder verlorene Sendungen

• Schäden, Fehlmengen oder Verlust sind innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung an support@zyphertr.com oder per WhatsApp +44 7400 760263 zu melden.

• Zypher prüft den Vorfall und bietet bei berechtigten Fällen Ersatzlieferung, Rückerstattung oder Entschädigung an.

Rücksendungen

• Für Rücksendungen beachten Sie bitte unsere Rückgabebedingungen.

• Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart oder Zypher die Fehlzustellung verursacht hat.

Verzögerungen und Benachrichtigung

• Bei unvorhergesehenen Verzögerungen informieren wir Kunden per E-Mail oder WhatsApp.

• Aktuelle Versandinformationen und Lieferverfolgung richten sich nach den Angaben des Versanddienstleisters.

Kontakt

E-Mail: support@zyphertr.com WhatsApp Support: +44 7400 760263