GİZLİLİK POLİTİKASI

GİZLİLİK POLİTİKASI

Şirket Ünvanı: İbrahim Mustafa Yürük Ortaklığı (“Şirket”)
Adres: Dedebaba Mah. Kırım Sok. Kardelen Apt. A Blok No:10, Afşin, Kahramanmaraş
E-posta: support@zyphertr.com
WhatsApp Destek: +90 551 674 30 67
Son Güncelleme: 22 Mayıs 2025

1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, Şirket’in www.zyphertr.com internet sitesi üzerinden toplanan verilerin işlenme yöntemleri, saklama süreleri, korunma biçimleri ve kullanıcı haklarına ilişkin usulleri düzenler.

2. Toplanan Veriler

  1. Kişisel Veriler: Ad, soyad, e-posta, telefon, adres, doğum tarihi.

  2. İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, teslimat detayları.

  3. Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, çerez (cookie) ve benzeri izleme teknolojileri.

  4. Pazarlama Verileri: E-posta tercihleri, kampanya abonelik bilgileri.

3. Veri Toplama Yöntemleri

  • Formlar ve Sipariş Süreci: Kullanıcı kayıt, sipariş formu ve destek talepleri sırasında.

  • Çerezler ve Benzeri Teknolojiler: Site analitiği, reklam ve performans amaçlı çerezler.

  • Üçüncü Taraf Kaynaklar: Google Analytics, sosyal medya widget’ları, ödeme sağlayıcıları.

4. Çerez Politikası

Çerez Türü Amacı Saklama Süresi
Zorunlu Çerezler Site işlevselliği Oturum süresi
Performans Çerezleri Site kullanım analizi 1 yıl
Fonksiyonel Çerezler Tercihlerin hatırlanması 6 ay
Reklam/Analitik Kişiselleştirilmiş reklam ve ölçüm 2 yıl

Kullanıcı, tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilir.

5. Veri Kullanım ve Paylaşım

  • Hizmet Sağlayıcılar: Kargo firmaları, ödeme altyapı (PayTR), e-posta servis sağlayıcıları.

  • Yasal Yükümlülükler: Resmi makamlara kanunen aktarılması gereken veriler.

  • Pazarlama Ortakları: Onaylı kullanıcılarla ürün ve kampanya duyuruları için.

6. Veri Güvenliği

  • SSL/TLS ile veri şifreleme.

  • Sunucu ve veritabanı erişim kontrolü.

  • Düzenli yedekleme ve güvenlik testleri.

  • Çalışan gizlilik eğitimleri.

7. Saklama Süreleri

  • Kişisel ve Finansal Veriler: 10 yıla kadar (yasal saklama süresi).

  • Analitik ve Çerez Verileri: 2 yıla kadar.

  • Pazarlama Verileri: İptal talebine kadar veya 3 yıl.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca, kullanıcılar:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.

  • İşlenme amacını ve uyumunu sorgulama.

  • Verilerin aktarımına, düzeltilmesine, silinmesine ve kısıtlanmasına ilişkin taleplerini iletme.

  • Rıza bazlı işlemlerde rızayı geri çekme.

  • Hukuka aykırı işleme halinde tazminat talep etme.

9. Başvuru ve İletişim

Hak talepleri için yazılı başvurularınızı:

  • E-posta: support@zyphertr.com

  • Adres: Dedebaba Mah. Kırım Sok. Kardelen Apt. A Blok No:10, Afşin, Kahramanmaraş

Bu Gizlilik Politikası oksijdik güncellemelerle duyurulacaktır.