MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Şirket Ünvanı: İbrahim Mustafa Yürük Ortaklığı ("Satıcı")
Adres: Dedebaba Mah. Kırım Sok. Kardelen Apt. A Blok No:10, Afşin, Kahramanmaraş
E-posta: support@zyphertr.com
WhatsApp Destek: +90 551 674 30 67
Son Güncelleme: 22 Mayıs 2025

1. Taraflar ve Tanımlar

1.1. Taraflar
Bu sözleşme, bir tarafta yukarıda bilgileri yer alan "Satıcı" ile diğer tarafta elektronik ortamda alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişiyi ("Alıcı") kapsar.

1.2. Tanımlar

  • Mesafeli Satış: Satıcı ile Alıcı’nın tarafların birbirini görmediği, telefon, internet, e-posta veya benzeri iletişim araçlarıyla akdedilen satış sözleşmelerini ifade eder.

  • Kampanya/Sipariş: İnternet sitesinde yer alan ürünlerin, Alıcı tarafından seçilmesi ve sipariş sürecinin tamamlanması anlamına gelir.

2. Konu

Bu sözleşme; Satıcı’nın internet sitesi (www.zyphertr.com) üzerinden sunulan ürünlerin mesafeli satışına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.

3. Ürün Bilgisi ve Fiyatlandırma

3.1. Ürün Bilgisi:
Sitede her ürün için marka, model, renk, beden, malzeme, fiyat ve kargo bilgileri güncel ve doğru olarak sunulur.

3.2. Fiyatlandırma:

  • Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dahildir.

  • Sipariş anındaki fiyat geçerlidir; kampanya fiyatından yararlanmak için ödeme aynı gün içinde tamamlanmalıdır.

4. Ödeme ve Güvence

4.1. Ödeme Yöntemleri:

  • Kredi/Banka Kartı (3D Secure)

  • Havale/EFT

  • PayTR Cüzdan ve diğer desteklenen ödeme seçenekleri

4.2. Güvence:
Ödemeler PayTR altyapısı üzerinden SSL şifreleme ile güvenli şekilde gerçekleştirilir.

5. Teslimat

5.1. Süre ve Yöntem:

  • Siparişler, onay tarihini takip eden 1–3 iş günü içinde Yurtiçi Kargo, MNG, Aras Kargo veya seçilen diğer kargo firması ile Alıcı adresine gönderilir.

  • Tahmini teslim süresi bölgeye göre 3–7 iş günüdür.

5.2. Kargo Ücreti:

  • 250 ₺ ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

  • Altındaki tutarlarda standart kargo ücreti 20 ₺ olarak uygulanır.

5.3. Hasar ve Eksik Teslimat:

  • Ürün tesliminde paket hasarlı veya ürün eksikse, Alıcı kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve 24 saat içinde destek@zyphertr.com adresine bildirimde bulunmalıdır.

6. Cayma Hakkı

6.1. Süre:

  • Alıcı, teslim aldığı ürünü 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilir.

6.2. İade Koşulları:

  • Ürün; kullanılmamış, ambalajı ve etiketleri üzerindeyken, ilk geldiği haliyle gönderilmelidir.

  • İade kargo ücreti Alıcı’ya aittir.

6.3. İade İşlemi:

  • İade talebi, destek@zyphertr.com veya WhatsApp hattı üzerinden bildirilir.

  • Satıcı, iade onayı sonrası 7 iş günü içinde ücret iadesini Alıcı’nın tercih ettiği ödeme yöntemine gerçekleştirir.

7. Cayma Hakkının Sınırları

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

  • Açılmış ve kullanılmış kişisel bakım ve hijyen ürünleri.

  • Ürün ambalajının açılması ile değer kaybı oluşan cam, kozmetik, gıda vb. ürünler.

  • Alıcı tarafından özel olarak hazırlanan veya kişiye özel ürünler.

8. Garanti ve Teknik Destek

8.1. Garanti Şartları:

  • Markaların sağladığı orijinal garanti süresi ve şartları geçerlidir.

8.2. Teknik Destek:

  • Garanti süresi, garanti belgesi ve fatura ile destek@zyphertr.com adresine başvurabilirsiniz.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’nın kişisel verileri, "Aydınlatma Metni ve KVKK Politikası" kapsamında korunur ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

10. Sözleşmenin Feshi ve İhtar

Taraflardan herhangi biri, sözleşme şartlarını ihlal ederse diğer taraf yazılı olarak uyarmaya ve 10 gün içinde giderilmediği takdirde sözleşmeyi tek taraflı feshetmeye hak kazanır.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğacak her türlü uyuşmazlıkta Kahramanmaraş (Afşin) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim Bilgileri

  • E-posta: support@zyphertr.com

  • WhatsApp: +90 551 674 30 67

  • Adres: Dedebaba Mah. Kırım Sok. Kardelen Apt. A Blok No:10, Afşin, Kahramanmaraş

Taraflar, bu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm maddelerini okumuş, anlayışla kabul etmiş ve kendi hür iradeleri ile imzalamışlardır.